Nos tempos que correm, é vital para qualquer empresa que pretenda prosperar estabelecer uma presença digital. Apesar dos canais nas redes sociais constituírem um excelente método para interagir com os seus clientes, não dispensam a necessidade de um website exclusivo. Neste artigo, vamos perceber por que razão é indispensável para o desenvolvimento da sua empresa manter uma presença nas redes sociais e um website dedicado.
1. Profissionalismo e fiabilidade
Possuir um website aumenta a confiança e o profissionalismo na sua atividade. Esta plataforma funciona como um ponto de contacto principal onde os eventuais clientes podem obter informações sobre os seus serviços, experiência e competência. Um website cuidadosamente elaborado fomenta a confiança e a segurança, incentivando assim os visitantes a interagir com a sua marca com mais frequência.
2. Domínio sobre a identidade da sua marca
As plataformas de redes sociais dão apenas um acesso restrito sobre o design e funcionamento que pode atribuir à sua marca. No entanto, possuir um site dá-lhe autoridade absoluta sobre a personalidade, o layout e o conteúdo da sua marca. Este domínio permite-lhe criar uma presença na Web exclusiva e incontornável que está em total harmonia com os princípios e objectivos da sua empresa.
3. Melhoria da visibilidade
O papel fundamental dos motores de busca no que respeita ao tráfego orgânico para a sua empresa não pode ser subestimado. Embora as redes sociais possam ajudar um pouco a reforçar a visibilidade, um website bem adaptado aos motores de busca (SEO) aumenta a probabilidade de aparecer nos resultados de pesquisa. Consequentemente, isto implica que um maior número de potenciais clientes é suscetível de o localizar quando procuram produtos ou serviços pertinentes.
4. Dados detalhados
O seu site atua como uma base de dados central onde pode disponibilizar informações extensas sobre as suas ofertas ou serviços. Os canais das redes sociais têm restrições quanto à quantidade de dados que podem ser divulgados de forma eficiente. Um site dá-lhe a oportunidade de apresentar os seus produtos, custos, avaliações e dados de contacto, tudo num único local.
5. Autonomia e controlo
Confiar exclusivamente nas redes sociais para o seu negócio é o mesmo que construir a sua empresa numa estrutura que pertence a outra pessoa. As alterações no algoritmo da plataforma ou a suspensão da sua conta podem acabar com a sua presença online. Ter um site oferece-lhe controlo e autonomia sobre a sua identidade digital, minimizando assim a exposição a riscos externos.
6. Flexibilidade no marketing
Apesar das redes sociais servirem como um valioso instrumento de marketing, possuir um website permite uma maior versatilidade no marketing. O seu site pode incluir diversos recursos de marketing, como campanhas de e-mail, artigos de blogue, e-commerce e avaliação de dados. Isto permite uma abordagem mais personalizada e eficiente do seu plano de marketing.
7. Diversificação e alcance do público
Ao manter um site e um perfil nas redes sociais, pode alargar o espectro do seu público. É importante lembrar que nem todos as pessoas utilizam as mesmas redes sociais. Por isso, ter um site permite ligar-se a potenciais clientes que podem não ser utilizadores frequentes das suas redes sociais preferidas.
8. Dados e estatísticas
Os sites disponibilizam dados e estatísticas completas, que são cruciais para conhecer o seu público. Permitem-lhe identificar as atividades dos visitantes, determinar a origem do seu tráfego e quais as estratégias que são eficazes ou não. A utilização deste recurso orientado para a informação permite a simplificação das estratégias de marketing para obter melhores resultados.
Em resumo, apesar de as redes sociais desempenharem um papel crucial no seu plano de marketing digital, devem complementar e não substituir um site dedicado. A combinação de redes sociais e de um website conjuga as vantagens de ambas as plataformas, oferecendo credibilidade, controlo, capacidade de descoberta, informação exaustiva, autonomia, adaptabilidade de marketing, envolvimento do público e informações valiosas sobre os dados. Ao afetar recursos a ambas as plataformas, a sua empresa pode construir uma forte presença online que promove a fiabilidade, interage com os clientes e, em última análise, impulsiona a expansão do negócio.
As tecnologias avançam para responder às nossas necessidades. A Ping acompanha a evolução tecnológica e estará sempre do seu lado para melhorar sua presença digital (ou criá-la!). Fale connosco, aqui.
